ก่อนที่จะทำการส่งเครื่องซ่อม ผู้ใช้โปรดสำรองข้อมูล (เช่นหมายเลขโทรศัพท์ ข้อความ รูปภาพ ฯลฯ) ของตัวเองไว้ และทำการลบข้อมูลปกปิดส่วนตัวในตัวเครื่องออก เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลสูญหายหรือการนำออกแพร่งพรายไปในที่สาธารณะ เพื่อการเคารพความเป็นส่วนตัว ทางศูนย์บริการและเจ้าหน้าที่ของออปโป้จะไม่รับผิดชอบต่อการสำรองข้อมูลหรือเรียกคืนข้อมูลของบผู้ใช้ และจะไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการสูญหายของข้อมูลหรือการแพร่งพรายของข้อมูล ข้อมูลอื่นๆ 1. สำหรับกรณีที่โดนความชื้น, ตกน้ำ หรือความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลงโทรศัพท์ โทรศัพท์อาจมีปัญหาอื่นเกิดขึ้นภายหลังจากการตรวจเช็คของศูนย์บริการออปโป้ เช่น ก่อนตรวจเช็ค โทรศัพท์สามารถโทรเข้า-ออกได้ แต่พอภายหลังจากการตรวจเช็ค พบว่าไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้แล้ว ซึ่งอาการเสียที่เกิดขึ้นเกิดจากผลกระทบอื่นๆของความชื้น หรือการดัดแปลงนั้นๆ ซึ่งศูนย์บริการอาจต้องให้ผู้ใช้ ลงนามในข้อตกลงการซ่อมแซมก่อน ตามความจำเป็นของสถานการณ์ก่อนที่จะซ่อมเครื่อง 2. หากนโยบายการให้บริการใดๆ ที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมาย และกฎระเบียบข้อบังคับของประเทศไทย ผู้ใช้สามารถอ้างอิง มาตรฐานของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของประเทศไทยเป็นหลัก
{{ archRec}} {{ archArticles}} {{}} {{ itm}} {{ searchValText}} {{ archFliter}} {{ archCategory}} {{ archModel}} {{ archCancel}} {{ ntentProblem}} {{ pageTranslation. tanksFeedback}} {{ End}} {{ Ing}} {{ Agree}} โทร 02-126-3700 โทร Call: 02-126-3700 8:00~18:00 ทุกวัน VIP โทร 02)793-3005 บริการคอลเซ็นเตอร์พรีเมียม 24 ชั่วโมง ทุกวัน สำหรับสำหรับผู้ใช้ Find Series เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ไซต์นี้ทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเรียกดูของคุณให้เหมาะสม การเรียกดูไซต์นี้ต่อไปจะถือว่าคุณยอมรับการใช้งานคุกกี้ดังกล่าว อ่านเพิ่มเติม
นโยบายการรับประกันโทรศัพท์มือถือออปโป้ นโยบายการรับประกันนี้ใช้กับโทรศัพท์มือถือออปโป้ที่จำหน่ายภายในประเทศไทยเท่านั้น เครื่องโทรศัพท์และอุปกรณ์เสริมของออปโป้จะได้รับการรับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวสินค้า อุปกรณ์ ระยะเวลาการรับประกัน ฟรี โทรศัพท์(รวมแบตเตอรี่ในเครื่อง) 12 เดือน ค่าอะไหล่และค่าบริการ สายชาร์จ ที่ชาร์จแบตเตอรี่ ชุดหูฟังและอุปกรณ์เสริมต่างๆ 6 เดือน ความมุ่งมั่นในคุณภาพของการรับประกัน 1. อะไหล่และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่เปลี่ยนจะเป็นของใหม่เท่านั้น 2. อะไหล่ที่เปลี่ยนอยู่ในระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันเดิม หรือ 3 เดือนนับจากวันที่เปลี่ยน เลือกระยะเวลาที่ยาวนานกว่า 3. หากอุปกรณ์เสริมเกิดอาการเสีย จะเคลมอุปกรณ์เสริมใหม่ให้ และนับระยะเวลาการรับประกันใหม่จากวันที่การเคลม คำแนะนำและหลักของการรับประกัน 1. บัตรรับประกันและใบกำกับภาษีแสดงถึงสิทธิประโยชน์ที่จะได้รับ ในการบริการหลังการขาย กรุณาเก็บรักษาไว้เป็นอย่างดี 2. หากบัตรรับประกันและใบกำกับภาษีชำรุด เสียหาย และไม่สามารถให้สำเนาใบกำกับภาษีหรือหลักฐานการสั่งซื้อที่ถูกต้องได้ ทางออปโป้จะเปรียบเทียบข้อมูลของ วันที่ลงทะเบียนใน E-card กับวันที่ผลิตของโรงงาน ย้อนหลัง 3 เดือน และจะเลือกวันที่ที่เหมาะที่สุดสำหรับผู้ใช้ให้เป็นวันที่การเริ่มรับประกัน เพื่อการให้บริการซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ผู้ใช้ 3.
เข้า การตั้งค่า แล้วแตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์ 2. ข้อมูลโทรศัพท์ที่จะต้องรู้ เช่น ชื่ออุปกรณ์ OPPO F5 จริงๆ แล้วจะเป็น A79 3. ดูรุ่น กรณีต้องการสั่งอะไหล่ ก็ใช้การค้นหาอะไหล่ ตามรุ่นรหัสตามนี้ CPH1723 4. เวอร์ชันแอนดรอยด์ 4. 1 เปิดปิดการใช้งาน OTG มือถือ Oppo จะสามารถใช้งาน OTG ได้ ซึ่งก็จะสามารถนำเมาส์ คีย์บอร์ด การ์ดรีดเดอร์ กล้อง แฟลชไดรฟ์ มาเชื่อมต่อกับมือถือเพื่อถ่ายโอน ก็อปปี้ไฟล์ได้ 1. ตัวอย่าง OTG สามารถใช้การ์ดรีดเดอร์ถ่ายโอนไฟล์เข้าออกมือถือได้ 2. เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB กับมือถือแล้ว จะต้องเปิดใช้งาน OTG ในการตั้งค่าให้แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม 3. แตะเลื่อนเปิดใช้งาน OTG หลังจากถอดอุปกรณ์ออกแล้ว ก็ปิดการใช้งานเหมือนเดิม ตั้งค่าแบ่งหน้าจอ ใช้แอปพร้อมกัน 2 แอป 1. ประโยชน์ของการใช้งานแบบนี้ เช่น ต้องการดูวิดีโอยูทูปไปด้วย และ แชท Line หรือใช้แอปอื่นไปด้วย 2. ในหน้าจอการตั้งค่า ให้แตะ หน้าจอแบ่ง 3. แตะเปิดใช้งาน 4. ในการใช้งานนั้น ให้เปิดแอปที่ต้องการ เช่น เปิดแอปยูทูป ดูวิดีโอ วาง 3 นิ้วบนหน้าจอ แล้วรูดขึ้นด้านบน 5. แอปยูทูปจะถูกย่อหน้าจอไว้ครึ่งหนึ่ง 6. แตะเลือกแอปที่ต้องการเปิดใช้งาน เช่น แอปพิมพ์ข้อความ 7.
เข้าการตั้งค่า 2. แตะคำสั่ง sim คู่และเซลลูลาร์ 3. ข้อมูลมือถือ จะถูกเปิดใช้งาน ให้เลื่อนปิดเอาไว้ ยกเว้นแต่จะใช้ซิมเน็ตแบบไม่อั้น ก็เปิดได้เลย แต่เมื่อได้เครื่องมาครั้งแรก ควรสมัครโปรเน็ต อาจจะสมัครแบบรายวัน แล้วก็ตั้งค่าเครื่อง ซึ่งหากไม่ต่อเน็ต จะตั้งค่าบางอย่างไม่ได้ ก็จะต้องเปิดการเชื่อมต่อเน็ต ตั้งค่าอีเมล์ในมือถือ มือถือแอนดรอยด์จำเป็นจะต้องตั้งค่าอีเมล์ ไม่เช่นนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้ 1. สมัครโปรเน็ต และเชื่อมต่อเน็ตให้เรียบร้อย โดยแตะและปาดหน้าจอขึ้น แล้วแตะไอคอนวงกลม เปิดใช้งาน 2. จากนั้นก็เข้า การตั้งค่า แล้วแตะ บัญชีและการซิงค์ 3. แตะ เพิ่มบัญชี 4. แตะเลือก Google 5. กรณีมีอีเมล์ Gmail และรหัสผ่านอยูแล้ว ก็ป้อนลงไป แล้วทำตามคำแนะนำไปเรื่อยๆ 6. กรณีไม่มีอีเมล์ Gmail หรือจำไม่ได้ จะต้องสร้างใหม่ ให้แตะคำสั่ง สร้างบัญชี และ สำหรับตัวเอง 7. จากนั้นก็สร้างอีเมล์ และ รหัสผ่านตามต้องการ สิ่งสำคัญมาก ให้จดข้อมูลอีเมล์ และรหัสผ่านเอาไว้ด้วย ตั้งค่ากระจายสัญญาณเน็ตให้เครื่องอื่น ตั้งค่า จุดกระจายสัญญาณส่วนตัว หรือ กระจายสัญญาณเน็ตให้มือถือเครื่องอื่น หรือโน้ตบุ๊ค 1. เข้าแอป การตั้งค่า 2.
ทางบริษัทไทยออปโป้ จำกัดจะไม่รับ รับประกันสำหรับสิ่งของอื่นๆของผลิตภัณฑ์ เช่น คู่มือการใช้งาน บัตรรับประกัน ฯลฯ 4. ผลิตภัณฑ์ของออปโป้ที่ซื้อมาจากต่างประเทศจะไม่ได้รับการรับประกันภายในประเทศ หากมีความจำเป็นต้องซ่อมแซม จะต้องมีค่าใช้จ่าย จะต้องจองไว้ล่วงหน้ากับทางศูนย์บริการในประเทศ เนื่องจากต้องพิจารณาความพร้อมของอะไหล่ 5. อุปกรณ์เสริม (ซองหนัง, ฟิล์ม, เคสป้องกัน) และ อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการใช้งานหรือทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ปกติ ไม่ถือว่าเป็นเงื่อนไขการเคลม/เปลี่ยนเครื่อง แต่สามารถขอเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมใหม่ได้ 6. อะไหล่เสียที่เคลมในการรับประกันทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของทางออปโป้ ต้องส่งคืนบริษัทฯ กรณีข้อยกเว้นการรับประกัน ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากบุคคลและกรณีข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้ จะไม่ได้อยู่ในกระบวนการรับประกันใดๆ แต่สามารถซ่อมแซมได้โดยมีค่าใช้จ่าย 1. เครื่องโทรศัพท์และอุปกรณ์เสริมเกินระยะเวลาการรับประกัน 2. ไม่มีบัตรรับประกันและหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง ยกเว้นกรณีที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าโทรศัพท์มือถือเครื่องนี้ภายในระยะเวลาการรับประกัน 3. ไม่ใช่มาตรฐานการรับประกันอย่างเป็นทางการของ OPPO เช่น ภาระผูกพันทางวาจาของตัวแทนจำหน่ายและกรณีอื่นๆ 4.
แตะ คำสั่ง การเชื่อมต่อไร้สายอื่นๆ 3. แตะ จุดกระจายสัญญาณส่วนตัว 5. ปกติมือถือ Oppo จะตั้งค่าไว้ให้แล้ว แต่ชื่อนั้นยาวมาก เช่น AwAAAIZWn6wAPwFqoppo 6. ส่วนรหัสผ่านก็เช่นกัน ก็จะตั้งไว้ให้แล้ว เช่น 78A7A7ED 7. หากต้องการแก้ไข ก็แตะเลือก 8. แก้ไขได้ตามต้องการ เช่น ชื่อเปลี่ยนเป็น oppoa79 แล้วแตะ บันทึก 9. นำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้งาน กรณีแชร์เน็ตให้ใคร ก็แจ้งให้เชื่อมต่อโดยเลือกชื่อ (oppoa79) และ รหัสผ่าน (78A7A7ED) ตามนี้ 10. ส่วนการแชร์สัญญาณเน็ตนั้น ก่อนอื่นจะต้องสมัครโปรเน็ตให้เรียบร้อยแล้ว แตะเลื่อนแถบแจ้งเตือน ด้านล่าง ปาดขึ้นด้านบน 11. จากนั้นแตะไอคอน เชื่อมต่อเน็ต ไอคอนวงกลม 12. แตะไอคอนด้านบนนี้ค้างไว้ แล้วเลื่อนไปทางซ้ายมือ แตะไอคอน แชร์สัญญาณเน็ต คราวนี้ก็จะใช้มือถือ หรือ โน้ตบุ๊ค ต่อเน็ตได้ โดยอาศัย การแชร์เน็ตจากมือถือเครื่องนี้ และอย่าลืมปิดใช้งาน เพื่อไม่ให้แบตเตอรี่หมดเร็ว ตั้งค่าการใช้งานแอปกล้อง 1. แอปกล้อง ในมือถือ Oppo 2. การตั้งค่าบางอย่างให้เข้า แอป การตั้งค่า 3. แตะ คำสั่ง กล้อง 4.
ตัวอย่างเปิดไว้ 2 หน้าจอ 8. หากต้องการปิดใช้งาน 2 หน้าจอ ก็แตะปุ่มโฮม วงกลมด้านล่าง ตั้งค่าเคาะหน้าจอ เขียนหน้าจอเปิดเครื่อง เปิดแอป คุณสมบัตินี้มีประโยชน์มาก ช่วยถนอมปุ่มเปิดปิดเครื่อง ไม่ให้ถูกใช้งานบ่อยเกินไป เช่น เคาะหน้าจอ 2 ครั้งเพื่อเปิดเครื่อง หรือ ปิดเครื่อง วาดวงกลมเพื่อเปิดใช้งานแอปกล้อง 1. เข้าการตั้งค่า แล้วแตะ การใช่ท่าทางและการเคลื่อนไหว 2. แตะ ท่าทางหน้าจอปิด 3. เปิดใช้งาน ท่าทางหน้าจอปิด และ แตะสองครั้งเพื่อเปิดหน้าจอ แต่วิธีนี้อาจจะไม่เหมาะสำหรับคนที่ใช้มือถือโดยไม่มีเคส และใส่กระเป๋ากางเกง เพราะเครื่องจะเปิดๆ ปิดๆ เพราะการเดิน 4. อาจจะเลือกค่าอื่นๆ ด้วย เช่น วาดตัว O เพื่อเปิดใช้งานแอปกล้อง 5. ในขณะที่หน้าจอดับอย่างนี้ การเคาะหน้าจอเบาๆ 2 ครั้ง ก็จะเปิดเครื่อง หรือวาดวงกลมบนหน้าจอ แอปกล้องจะถูกเปิดใช้งานทันที การถ่ายหน้าจอ หรือแคปหน้าจอ ปกติคำสั่งนี้จะถูกเปิดใช้งานไว้แล้ว วาง 3 นิ้วบนหน้าจอแล้วรูดนิ้วลง เพื่อถ่ายภาพ หรือ แคปหน้าจอมือถือ Oppo 1. เข้าการตั้งค่า แล้วแตะ การใช้ท่าทางและการเคลื่อนไหว 2. จะพบว่า คำสั่ง ภาพหน้าจอแบบใช้ 3 นิ้ว ได้ถูกเปิดใช้งานแล้ว 3. ในการถ่ายภาพหน้าจอ หรือ แคปภาพหน้าจอ อย่างการดูวิดีโอ แล้วต้องการจับภาพหน้าจอไว้ ก็วาง 3 นิ้วลงบนหน้าจอ แล้วรูดลง 4.
ความบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้อง เช่นการตกพื้น การอัดทับ หรือโดนความชื้น 5. เครื่องโทรศัพท์พร้อมอุปกรณ์เสริม OPPO ชำรุดเสียหายเนื่องจากภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหวหรือฟ้าผ่า 6. อาการชำรุดเกิดจากการใช้งานหรือการบำรุงรักษาไม่ถูกต้องตามที่กำหนดไว้ในคู่มือการใช้งาน เช่นการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสม มีอุณหภูมิสูงเกินหรือต่ำเกินไป, การใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้ผลิตจากออปโป้ ฯลฯ 7. การสึกหรอตามธรรมชาติ (เช่น กรอบหน้า กรอบหลัง ปุ่มกด หน้าจอ อุปกรณ์เสริม ฯลฯ) 8. โทรศัพท์เกิดความเสียหายจากบุคคล เช่นการแกะเครื่อง ซ่อมแซม การรูท การแก้ไขหรือดัดแปลง ฯลฯ โดยไม่ได้รับอนุญาต หมายเหตุ: อ้างอิง/เพิ่มเติม *คู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์สินค้า OPPO ข้อมูลเพิ่มเติมสำคัญและการแจ้งเตือนสำหรับการสำรองข้อมูล 1. โปรดนำหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องและใบกำกับภาษีต้นฉบับตอนการซ่อมแซม (บัตรรับประกันและใบกำกับภาษีต้องกรอกข้อมูลครบถ้วนและประทับตราโดยร้านค้าที่จำหน่าย และไม่มีการแก้ไขข้อมูล มิฉะนั้นถือว่าเป็นเอกสารที่ไม่ถูกต้อง) และสติ๊กเกอร์ที่ระบุหมายเลข IMEI ในบัตรรับประกันต้องไม่ฉีกขาด 2.
แตะคำสั่ง แถบการแจ้งเตือนและสถานะ 3. เปิดใช้งาน เปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่ 4. ตัวอย่างการแสดงเปอร์เซ็ตแบตเตอรี่เช่น 73% ตั้งค่าเสียงเรียกเข้า เสียงเมื่อมีการโทรศัพท์เข้าเครื่อง 1. แตะ การตั้งค่า 2. แตะ คำสั่ง เสียงและการสั่น 3. แตะเลือกคำสั่งต่างๆ ได้ตามต้องการ เช่น - สั่น เปิดปิดได้ตามต้องการ - ระดับเสียง ปรับความดังของระดับเสียง โทร และเสียงเพลง - ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ เช่น เสียงข้อความ เสียงแจ้งเตือนอื่นๆ ตั้งค่าปุ่มนำทาง ปุ่มนำทางจะมี 3 ปุ่มด้านล่าง คือปุ่มสี่เหลี่ยมแสดงแอปที่เปิดไว้ /ปุ่มวงกลม กลับหน้าจอหลัก หรือบ้าน /ปุ่มสามเหลี่ยม ย้อนกลับ 1. เข้าการตั้งค่า แล้วแตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม 2. แตะ ปุ่มการนำทาง 3. แตะเลือกและตั้งค่าได้ตามต้องการ ตั้งเวลาเปิดเครื่อง ปิดเครื่อง สำหรับใครที่ต้องการให้เครื่องได้หยุดพักบ้าง ก็สามารถตั้งเวลาปิดเครื่อง และ เปิดเครื่องได้ตามต้องการ 1. ตัวอย่างผู้เขียนตั้งเวลาให้ปิดเครื่อง เวลา ตี 2 ครึ่ง และเปิดเครื่องเวลา ตี ห้า ของทุกวัน 2. ในการตั้งค่า ให้แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม 3. แตะ การเปิด/ปิดอุปกรณ์ที่ต้องค่าไว้ 4. แตะเลื่อนเปิดใช้งาน และเลือกเวลาได้ตามต้องการ การดูข้อมูลเครื่อง บางคนจะไม่รู้ว่าเครื่องของตนนั้นรุ่นอะไร ซึ่งเป็นเรื่องจำเป็นกรณีจะซื้ออะไหล่ หรืออุปกรณ์เสริม ซื้อเคส เพราะจะต้องเลือกให้ตรงกับยี่ห้อ และรุ่นของมือถือ 1.